Mi primer grupo en indonesio

Hola!! Estimados amigos bloggeros

El pasado dia 27 de Abril me extrené como guía oficial de idioma indonesio! Como sabéis ya soy guía oficial desde hace 9 años (bueno celebraré 9 años el 11 de Julio, así que falta poco). Para muchos pueblos el numero 9 es un número fuerte es el fin de un ciclo, para los chinos es el numero del imperador, etc. Desde 2012 afortunadamente he tenido la posibilidad de acompañar más de 250 grupos de asiaticos y de estos los indonesios por su simpatia y por su idioma me han llamado a la atención, por ello decidi empezar a estudiar indonesio en Lisboa. Por suerte he encontrado un profesor que es excelente y una optima persona y así empezé a aprender el idioma cuando mis colegas guías me decían te va a compensar? y los amigos que idioma estás estudiando? Indonesio?? Estás loco??? Jaja si la verdad es que es necesario un poco de locura y mucha fuerza de voluntad para aprender un idioma que no sea comun aún para más cuando hay una mafia entre los guias en lo que toca a los grupos asiaticos o sea yo podré hablar el idioma perfectamente y los grupos no me llegaren, pero es así que funciona con los grandes tour operadores asiaticos. Sin embargo el día 27 he sido contactado directamente para hacer un grupo de 11 indonesios en Lisboa y estimados bloggeros ya no me sentia nervioso antes de trabajar desde mi primer año de guía. Me presente en indonesio y quedaron super sorpreendidos y así empezó la visita. Por veces cuando no lo sabía decir en indonesio lo decia en inglés pero para mi fue super positivo al ver que después de tanto esfuerzo consigo trabajar en más un idioma! Estoy super contente conmigo

La vida de un guía oficial: nunca saber cuando tiene un día libre

Estimados amigos bloggeros,

Espero que hayan tenido un buen fin de semana, que hayan descansado y preparado para más una semana de trabajo. Yo durante este fin de semana hice dos grupos de chinos mercado en que quedé conocido pues durante dos años trabajé para la mayor agencia de Incoming del mercado chino en la peninsula iberica. Al contrario de los japoneses los chinos son más desorganiados y sus intérpretes mueren de miedo de una reclamación pués esto significaria in corte en sus honorarios. Pero bueno cada mercado tiene cosas buenas y cosas malas y no hay dos agencias iguales así que solo hay que adaptarnos, cuando se pueda eligir los grupos que más nos interesan, tener suerte para no sobreponer las fechas y lo más importante hacer un buen trabajo para que nos sigan llamando cada vez más.

Nuestra vida de guía es como yo siempre digo antes del início del mes estamos en el paro y el trabajo va aparecendo con naturalidad, por veces en temporada alta tenemos 4 dias seguidos libres y lo consideramos super trágico pero luego el mes se compone. Este mes de Abril ha sido un mes muy feliz para mi cuando hablo de trabajo, he tenido muchos grupos y de diferentes edades y nacionalidades pero salieron de Lisboa o de Portugal con un buen recuerdo y imagen del pais. Esa es la principal función de un guía ser un poco la estrella por detrás del objectivo que es dar a conocer el pais y hacer con que el viaje haya merecido la Pena.

Pues bien después de hoy solo haber dormido 5 horas (si estaba fatal) y de haber hecho mi siesta por la tarde ya habia planeado un montón de cosas para hacer mañana, al final era mi día libre después de tantos días sin descansar.. ir a la escuela de conducir (es una verguenza ya he pagado la carta de conducir 3 veces y nunca la he hecho, ni siquiera a los examenes.. podía al menos haber intentado.. es mi parte perezosa jaja), clase de indonesio (el mes pasado fui entrevistado por ser el unico alumno de indonesio en una universidad en Portugal, mis colegas guías piensan y hay mercado para eso, los amigos y conocidos piensan está loco o tiene mucho tiempo libre jaja pero es el primer de los 6 idiomas que hablo que lo aprendo por gusto y no por necesidad al nivel de trabajo) y bueno estaba en ritmo lento cuando me llaman de una agencia para trabajar mañana y así cambían todos mis planes otra vez. No es facil ser guia pero para mi no hay profesión mejor y por eso vale la pena hacer sacrificios

Cuando el guía dice aqui nadie puede perderse..

Estimados amigos bloggeros,

El largo mes de Abril ya está casi terminando y la temporada alta ya ha empezado oficialmente. En los ultimos tres dias he tenido un grupo super simpatico de Rostock en Alemania. Desde el primer dia hubo una empatia entre nosotros por lo que además se ser un grupo agradable, he conseguido su atención y he podido dar siempre las informaciones, contar historias y conseguir por veces hacerles reir. Es siempre positivo cuando al final personas del grupo vienen decirte "que te mantengas como eres"..

Sin embargo en el tercer día me pasó una de aquellas tipicas situaciones que pasan frecuentemente con los guias oficiales. Despues de habermos pasado tanto tiempo juntos y de la conocidisima pontualidad alemana en los puntos de encuentro visitamos Coimbra. Para mis amigos bloggeros que no saben Coimbra es una ciudad que tiene como que una colina, una parte alta donde está la universidad y despues abajo tiene su calle principal que de un lado termina junto al ayuntamiento y convento de santa cruz y del otro junto al hotel astoria y al rio mondego. Praticamente todas las visitas empiezan con la visita a la universidad (aqui hay que hacer una critica lo más bonito de la uni es la biblioteca joanina del siglo XVIII con maderas exoticas y pan de oro y es más dificil de conseguir hora para visitar que en el alhambra de Granada. He enviado un email en Noviembre y no he tenido hora para un grupo de mediados de Abril. Hay que reflectir en este tipo de situaciones pues las opciones dadas ni siquiera van al interés de los grupos y guias) y ahí la plaza de la universidad es muy grande y estaba llena de grupos. Minutos antes había dicho a mis clientes por favor para que os mantengais juntos pues el bus no os va a esperar aqui donde salimos. (es una de aquellas situaciones en que no deberia decir nada pues funciona al revés) Despues de contar 37 cabezas seguimos andando y fuimos por la calle que pasa cerca de la mayor iglesia jesuita del mundo y pasados 250 m de la salida de la uni escucho.. falta mi marido.. y donde está? quedó haciendo fotos en la plaza.. llego a la plaza casi corriendo parecia que la cantidad de turistas había duplicado, pero con el sistema gps de busqueda de turistas perdidos que desarrollamos a lo largo de años de profisión y con alguna intuición lo encontré super relajado sacando fotos..

Así que mis amigos cuanto más decimos tengan atención, mantenganse juntos etc parece que por veces funciona peor jaja

Una de las historias más divertidas que me han pasado como guía oficial

Hoy he aprovechado mi tercer dia de descanso del mes para descansar y mientras estaba organizando documentos de agencias que ya no necesitaba me he acordado de una de las historias más divertidas que me pasaron en los ultimos 9 años o sea desde que soy guía oficial.

Cuando empezé a trabajar acompañaba a muchisimos grupos de cruceros, tenía pocos grupos al início me faltaba nombre entre agencias y como en los barcos necesitaban siempre de guías oficiales para las excursiones y yo ya trabajaba con italiano, inglés, alemán, español y portugués me llamaban un montón de veces. He conocido a gente muy buena que me ha ayudado a crecer profisionalmente. Todavía me contactan todos los años pero con lo trabajo que me marcan otras agencias ya no me es posible aceptar. Quizás en 2018.. veremos

Pero bueno la historia es la siguiente, me marcaron un recorrido de mañana bilingue italiano alemán: un tipico programa de crucero con panoramica y recorrido a pie visitando la iglesia de San Roque. Todo salió perfecto aunque con dos idiomas sea siempre más complicado pues no queremos enfadar una nacionalidad mientras espera por la explicación en su idioma. Al regresar al navio entregué toda la documentación a las agentes de viajes y pregunté donde estaba el shuttle que llevaba los turistas que no habían pagado excursiones desde el cais/muelle hasta el centro de la ciudad.. Me han dicho que sería un bus que estaba aparcado a unos cien metros y ahí fui tranquilamente. Al llegar pregunto "es este el shuttle?" y me miran con unos ojos gigantes y me dicen "tu hablas italiano verdad??? Es que nos equivocamos y este grupo es italiano francés y no alemán francés y la guia no habla italiano"... en pocos segundos pasé de super tranquilo una vez que me iba a casa descansar a tener que trabajar junto con una colega llamada Catia Garcia que por señal es una excelente profesinal y super divertida. Antes de empezar uno de los agentes de viajes fue a correr comprarme un prego (bistec en el pan, que lujo!) y empezó la aventura... Por que aventura.. por que yo no hablaba frances ni ella italiano y nuestras explicaciones tenian que coincidir en el micro.

La verdad es que fue algo fuera de lo común pero al final los clientes salieron satisfechos y eso es lo importante

Trabajar como guía en Lisboa y Sintra durante la Pascoa

Estimados amigos bloggeros,

Este año así como en los últimos 9 años, o sea desde que trabajo como guía he perdido la noción de lo que es pasar la pascoa en familia. Puedo decir lo mismo de mi cumpleaños, de la navidad y año nuevo.. Son sacrificios personales pero hay que trabajar y el trabajo de guía para mi no es solo trabajo pues muchas veces algunos grupos lo hacen un autentico placer. Este año he tenido dos de dos días, de la misma nacionalidad alemana pero con caracteristicas muy distintas. El primero era un grupo de dimensión media grande o sea 40 pax y infelizmente tenían un programa en Lisboa mal hecho (uno de aquellos programas en que parece que abrimos un guía de viaje vemos los "must see" y mezclamos todo, y así fue el primer día a intentar hacer el programa pero por caminos más faciles para los clientes. En el segundo fuimos a Sintra con entrada en el palacio nacional y obviamente todo salió perfecto. El segundo grupo era más pequeño solo 18 pax y eran todos de una simpatia tremenda además de la curiosidad que tenían.. para mi este grupo fue como un regalo de pascoa por donde iba y hablaba venía siempre el grupo querendo saber más y me alegro saber que hoy después de la despedida que les había alegrado mucho el viaje de Pascoa.. Y es en estas pequeñas cositas que buscamos fuerzas cuando tenemos que estar lejos de la familia en fechas importantes.

Importante saber cuando se viaja en la Pascoa a Lisboa/Sintra. La Pascoa representa oficialmente el inicio de la temporada alta en el turismo portugués. Es una epoca en vienen no solo grupos organizados sino decenas de millares de turistas sobretodo españoles. Las colas para los Jerónimos llegan facilmente a más de una hora de espera para los claustros y en Sintra la situación es más caotica pues todo el mundo quiere levar su coche y el casco antiguo de sintra es super pequeño. Además todos quieren visitar el palácio de Pena pero entre este Viernes y Sabado (2 dias) entraron 17.000 turistas en el palacio. Ahora imaginen un palacio con salas pequeñas tipico de la adaptación de un antigo convento a un palacio y del estilo romantico con más de 8000 visitante al día... además de la cola no se consigue disfrutar nada con tanta gente mal nos conseguimos mover. Así que mi recomendación que sirve para Agosto en que pasa el mismo problema es eligir otros posibles lugares para visitar como la Quinta da Regaleira o el Palacio de Monserrate caso les guste la naturaleza o el palacio de Sintra por su historia

Un grupo de niños que me ha sorprendido

Estimados amigos bloggeros,

Acabamos de empezar oficialmente la temporada alta (aunque nunca haya tenido una temporada baja con tantos grupos como en este año) y esta semana he tenido un grupo que me sorprendió y mucho por la positiva. Al recibir los datos del grupo he pensado que la visita a pie a lisboa para ellos seria algo aborrido pero ha sido al revés. Me alegro mucho de poder contar esta historia de un grupo de ninños entre 13 a 15 años que vino a Portugal jugar en un torneo de balonmano. Así que llegaron dividimos el grupo en 3 ya que estaba con otros dos guias oficiales y empezamos el recorrido. Al inicio parecian cansados pero a la medida que nos acercabamos de monumentos se les rellenavan los ojos de curiosidad y empezaban a discutir entre ellos cúal era el estilo arquitectonico, las caracteristicas y elementos de ese o eses estilos. En 9 años de guía eso fue algo maravilloso de observar el interés que tenían pues lo habían aprendido hace poco en la escuela. Felicidades a sus profesores que hicieran un excelente trabajo y quisiera yo que un terzo de mis grupos tuviera tanto interés como este grupo de niños